เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลบางประเภทอาจถูกส่งผ่านระบบโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เปิด หรือเวลาที่เข้าถึง ขณะที่ข้อมูลอีกส่วนเกิดจากสิ่งที่ผู้ใช้งานเลือกกรอกหรืออนุญาตเอง
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า 24MAX อาจเก็บข้อมูลประเภทใด ใช้ด้วยเหตุผลอะไร ดูแลด้วยแนวทางแบบไหน และผู้ใช้งานสามารถจัดการสิทธิของตนได้อย่างไร
ผู้ที่ต้องการดูภาพรวมของเว็บไซต์ก่อน สามารถกลับไปยัง หน้าศูนย์กลางของ 24MAX แล้วเลือกอ่านหน้าที่เกี่ยวข้องตามจุดประสงค์ของตนเอง
นโยบายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการเข้าชมและใช้งานหน้าเว็บภายใต้โดเมน 24maxy.com รวมถึงฟังก์ชัน แบบฟอร์ม การตั้งค่า และช่องทางติดต่อที่อยู่ภายในเว็บไซต์
หากผู้ใช้งานเปิดลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ข้อมูลที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์นั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการภายนอก ผู้ใช้งานจึงควรอ่านรายละเอียดของเว็บไซต์ปลายทางแยกต่างหาก
24MAX ไม่ควรถือเป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่อยู่ในระบบภายนอกซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การจัดการโดยตรง
ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานสามารถแบ่งได้หลายกลุ่ม แต่ไม่ได้หมายความว่าจะมีการเก็บทุกประเภทจากผู้ใช้ทุกคน
ข้อมูลกลุ่มนี้เกิดจากการกรอกแบบฟอร์ม การสร้างบัญชี การส่งความคิดเห็น หรือการติดต่อสอบถาม เช่น
ผู้ใช้งานไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลสำคัญที่ไม่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางทั่วไป
เมื่อเปิดเว็บไซต์ ระบบอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ เช่น
ข้อมูลประเภทนี้ช่วยให้ตรวจสอบการทำงาน ความปลอดภัย และการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่าง ๆ
ระบบอาจบันทึกว่าผู้ใช้งานเปิดหมวดใด ใช้เมนูส่วนไหน หรือกลับมาอ่านหน้าใดบ่อย เพื่อช่วยปรับโครงสร้างเว็บไซต์และลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
ตัวอย่างเช่น การดูว่าผู้ใช้งานเข้าถึง หน้ารวมโปรโมชั่น ผ่านเมนูใดบ่อยที่สุด อาจช่วยให้ทีมงานปรับตำแหน่งลิงก์หรือหัวข้อให้หาได้ง่ายขึ้น
ข้อมูลลักษณะนี้ควรถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ภาพรวม ไม่ใช่เพื่อสรุปตัวตนหรือพฤติกรรมของผู้ใช้รายบุคคลเกินความจำเป็น
ข้อมูลควรถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสอดคล้องกับบริบทที่เก็บมา
ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และเซสชันอาจใช้เพื่อแสดงผลหน้าเว็บ รักษาสถานะการใช้งาน และช่วยให้เมนูทำงานได้ต่อเนื่อง
ข้อมูลทางเทคนิคอาจถูกใช้เพื่อตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต สแปม หรือความพยายามรบกวนระบบ
สถิติการใช้งานช่วยให้เห็นว่าหน้าใดถูกเปิดบ่อย หัวข้อใดอ่านยาก หรือเส้นทางใดทำให้ผู้ใช้งานต้องกดหลายขั้นเกินไป
ข้อมูลเหล่านี้อาจนำไปใช้ปรับ โครงสร้างและแนวคิดของ 24MAX เพื่อให้เนื้อหาแต่ละหน้าตอบคำถามได้ตรงขึ้น
เมื่อผู้ใช้ติดต่อเข้ามา ข้อมูลที่ให้มาอาจถูกใช้เพื่อตรวจสอบคำขอ ตอบกลับ และติดตามผล
ผู้ใช้ควรส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อเรื่องนั้น และปิดข้อมูลสำคัญในภาพหน้าจอก่อนแนบทุกครั้ง
หากเว็บไซต์มีระบบแจ้งเตือนหรือบันทึกรายการโปรด ข้อมูลการตั้งค่าอาจถูกใช้เพื่อส่งข้อมูลตามสิ่งที่ผู้ใช้งานเลือก
ผู้ใช้งานควรมีทางปิดหรือปรับการแจ้งเตือนเมื่อไม่ต้องการรับต่อ
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไว้เพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและทำงานต่อเนื่อง
คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อ
คุกกี้ไม่ได้มีหน้าที่เดียวทั้งหมด บางประเภทจำเป็นต่อระบบ ขณะที่บางประเภทใช้เพื่อการวิเคราะห์หรือปรับประสบการณ์
ผู้ใช้งานสามารถเปิด ปิด หรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดทั้งหมดอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนใช้งานไม่ต่อเนื่อง
แนวทางทั่วไป ได้แก่
หากเมนูหรือสถานะบัญชีไม่ทำงานหลังปิดคุกกี้ ควรตรวจว่าคุกกี้ที่จำเป็นต่อระบบถูกปิดอยู่หรือไม่
24MAX อาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกในบางส่วน เช่น โฮสติ้ง ระบบวิเคราะห์ ความปลอดภัย หรือระบบส่งข้อความ
การแบ่งปันควรจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของผู้ให้บริการนั้น และควรอยู่ภายใต้ข้อตกลงด้านการดูแลข้อมูลที่เหมาะสม
ตัวอย่างผู้รับข้อมูลอาจประกอบด้วย
24MAX ไม่ควรขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกเปลี่ยนทางการค้าโดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมที่เหมาะสม
ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
นอกจากนี้ อาจมีการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อ
การเปิดเผยควรจำกัดให้อยู่ในขอบเขตที่จำเป็นและเหมาะสมกับเหตุการณ์
ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ และข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บเพียงช่วงเวลาสั้น ๆ เช่น บันทึกเซสชัน ขณะที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอหรือข้อพิพาทอาจต้องเก็บไว้นานขึ้นเพื่อการตรวจสอบ
เกณฑ์ที่ใช้พิจารณาอาจรวมถึง
เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลควรถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือเก็บในรูปแบบที่จำกัดการเข้าถึง
ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด แต่ควรมีมาตรการที่ช่วยลดความเสี่ยง
แนวทางอาจประกอบด้วย
เฉพาะบุคคลหรือระบบที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้นควรเข้าถึงข้อมูลได้
ข้อมูลระหว่างการรับส่งควรได้รับการป้องกันด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมเมื่อระบบรองรับ
ระบบอาจบันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเพื่อช่วยตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
ข้อมูลสำคัญอาจถูกสำรองเพื่อรองรับเหตุขัดข้อง โดยสำเนาควรได้รับการดูแลไม่ต่างจากระบบหลัก
ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลควรได้รับการประเมินด้านความปลอดภัยและขอบเขตการใช้งาน
ผู้ใช้งานเองก็ควรช่วยดูแลข้อมูลด้วยการใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวหลายเว็บไซต์ และไม่เปิดบัญชีค้างไว้บนอุปกรณ์สาธารณะ
สิทธิของผู้ใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ แต่โดยทั่วไปอาจรวมถึงสิทธิต่อไปนี้
ผู้ใช้งานอาจขอทราบว่ามีข้อมูลของตนถูกจัดเก็บหรือไม่ และขอสำเนาในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ผู้ใช้สามารถขอแก้ไขได้
ในบางกรณี ผู้ใช้งานอาจขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บต่อ แต่คำขออาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายหรือภาระหน้าที่ของเว็บไซต์
ผู้ใช้สามารถสอบถามหรือขอจำกัดการประมวลผลบางประเภท เมื่อมีเหตุผลและฐานทางกฎหมายรองรับ
หากการใช้ข้อมูลอาศัยความยินยอม ผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมในภายหลังได้ โดยไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนถอน
ในบางกรณี ผู้ใช้อาจขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่เป็นมาตรฐานและอ่านได้โดยระบบ
เมื่อส่งคำขอ ผู้ใช้งานควรระบุให้ชัดว่าเกี่ยวข้องกับข้อมูลประเภทใด และต้องการให้ดำเนินการแบบไหน
ข้อมูลที่ควรแจ้ง ได้แก่
เว็บไซต์อาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลแทนเจ้าของข้อมูล
เว็บไซต์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ตามกฎหมายใช้งาน
หากพบว่ามีการส่งข้อมูลของเด็กโดยไม่มีฐานที่เหมาะสม เว็บไซต์ควรดำเนินการลบหรือจำกัดการใช้เมื่อได้รับข้อมูลเพียงพอสำหรับตรวจสอบ
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่ามีข้อมูลของผู้เยาว์ถูกส่งเข้ามา สามารถติดต่อพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น โดยไม่ควรเผยแพร่ข้อมูลเพิ่มเติมเกินความจำเป็น
หากเปิดเว็บไซต์ผ่านคอมพิวเตอร์สาธารณะ โทรศัพท์ที่ใช้ร่วมกัน หรืออุปกรณ์ของบุคคลอื่น ควรเพิ่มความระมัดระวัง
หลังใช้งานควร
หากต้องการอ่านความคิดเห็นจากผู้อื่น ควรใช้ หน้ารีวิวผู้ใช้งาน โดยไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีหรือรายละเอียดส่วนตัวในข้อความของตนเอง
บางหน้าอาจมีลิงก์ไปยังบริการภายนอก เมื่อกดออกจากเว็บไซต์ นโยบายฉบับนี้อาจไม่ครอบคลุมกิจกรรมที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น
ก่อนให้ข้อมูลกับเว็บไซต์ภายนอก ควรตรวจสอบ
ไม่ควรถือว่าลิงก์จากเว็บไซต์เป็นการรับรองวิธีจัดการข้อมูลของปลายทางทุกกรณี
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระบบ ฟังก์ชัน กฎหมาย หรือแนวทางด้านความปลอดภัย
เมื่อมีการแก้ไขสำคัญ เว็บไซต์อาจแสดงวันที่อัปเดตหรือประกาศให้ผู้ใช้งานทราบในตำแหน่งที่เหมาะสม
ผู้ใช้งานควรกลับมาอ่านเป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อเริ่มใช้ฟังก์ชันใหม่ เปิดการแจ้งเตือน หรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี
การดูแลข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวข้องกับการควบคุมพฤติกรรมการใช้งานด้วย เช่น การปิดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น การล้างประวัติเมื่อใช้อุปกรณ์ร่วม และการไม่เปิดเผยรายละเอียดเกินความจำเป็น
ผู้ที่ต้องการจัดเวลาและการแจ้งเตือนให้เหมาะสม สามารถอ่าน แนวทางการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อช่วยลดการเปิดหน้าโดยอัตโนมัติหรือใช้งานเกินช่วงเวลาที่ตั้งใจ
ก่อนกรอกข้อมูลหรือเปิดฟังก์ชันใหม่ ลองตรวจสอบรายการต่อไปนี้
การหยุดตรวจสอบเพียงไม่กี่วินาทีช่วยลดการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้มาก
24MAX อาจใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน ดูแลความปลอดภัย วิเคราะห์ประสบการณ์ และตอบคำขอของผู้ใช้งาน
การใช้ข้อมูลควรมีวัตถุประสงค์ชัด จำกัดขอบเขต และเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งานจัดการสิทธิของตนตามกฎหมาย
ผู้ใช้งานควรตรวจการตั้งค่าคุกกี้ ดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบ และหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลสำคัญผ่านช่องทางที่ไม่เหมาะสม
ไม่ควรเก็บข้อมูลทั้งหมด ระบบอาจเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกกรอก
สามารถจัดการผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้การเข้าสู่ระบบหรือการจดจำการตั้งค่าบางอย่างไม่ทำงานตามปกติ
ไม่ควรขายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมที่เหมาะสม การแบ่งปันกับผู้ให้บริการควรจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงาน
ขอได้ในบางกรณี แต่คำขออาจมีข้อจำกัด หากข้อมูลต้องถูกเก็บตามกฎหมาย เพื่อความปลอดภัย หรือเพื่อจัดการข้อพิพาทที่ยังไม่สิ้นสุด
เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ออกจากระบบจากอุปกรณ์อื่น ตรวจประวัติการใช้งาน และติดต่อช่องทางช่วยเหลือโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน
โดยทั่วไปไม่อยู่ เมื่อออกไปยังเว็บไซต์อื่น ผู้ใช้งานควรอ่านนโยบายและข้อกำหนดของผู้ให้บริการปลายทางก่อนส่งข้อมูลใด ๆ